Privacyverklaring

Artikel 1 — Wie zijn wij?

• Naam: DentalZorg Tandheelkunde
• Adres: Rustenburg 118, 1506 AT Zaandam
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: 088 252 3800
• Website: www.dentalzorg.nl
• KvK: [kvk-nummer]

Artikel 2 — Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Identificatie- en contactgegevens

• Naam, geboortedatum, geslacht
• Adres, postcode, woonplaats
• Telefoonnummer, e-mailadres
• BSN-nummer (voor declaraties bij zorgverzekeraars)

Medische gegevens (bijzondere categorieën)

• Medische en tandheelkundige voorgeschiedenis
• Diagnoses, behandelplannen en behandelverslagen
• Medicijngebruik, allergieën en contra-indicaties
• Röntgenfoto's, foto's en overige diagnostische beelden
• Anesthesiegegevens bij behandelingen onder narcose

Artikel 3 — Doeleinden van verwerking

• Het uitvoeren van de behandelingsovereenkomst en verlenen van tandheelkundige zorg
• Het bijhouden van uw medisch dossier conform de WGBO
• Het plannen en bevestigen van afspraken
• Het declareren bij uw zorgverzekeraar
• Het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail of WhatsApp
• Het naleven van wettelijke verplichtingen

Artikel 4 — Grondslagen voor verwerking

• Uitvoering van een overeenkomst — voor de behandeling en administratieve afhandeling
• Wettelijke verplichting — voor het bijhouden van het medisch dossier (WGBO)
• Toestemming — voor gebruik van beeldmateriaal of nieuwsbrief
• Gerechtvaardigd belang — voor beveiliging en verbetering van dienstverlening

Artikel 5 — Bewaarperioden

• Medisch dossier: minimaal 20 jaar (WGBO artikel 7:454)
• Financiële administratie: 7 jaar (Belastingwet)
• Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar
• Website-analysegegevens: maximaal 26 maanden (geanonimiseerd)

Artikel 6 — Delen met derden

• Zorgverzekeraars — voor declaratie van behandelingen
• Verwijzende zorgverleners — voor continuïteit van zorg (met uw toestemming)
• Tandtechnische bedrijven — voor vervaardiging van prothesen
• Anesthesioloog / anesthesieteam — bij behandelingen onder narcose
• ICT-dienstverleners — voor beheer van praktijksoftware (verwerkersovereenkomst)

Artikel 7 — Beveiliging

• Versleutelde gegevensopslag en -overdracht (SSL/TLS)
• Toegangsbeveiliging met wachtwoord en twee-factorauthenticatie
• Beveiligde praktijkmanagementsoftware conform NEN 7510
• Geheimhouding voor alle medewerkers
• Regelmatige back-ups en beveiligingsaudits

Bij een datalek melden wij dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 8 — Cookies

• Functionele cookies — noodzakelijk voor het functioneren (geen toestemming vereist)
• Analytische cookies — voor het meten van websitebezoek (geanonimiseerd)
• Marketing cookies — alleen met uw toestemming

Artikel 9 — Uw rechten

• Recht op inzage — inzage in de gegevens die wij van u verwerken
• Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op gegevenswissing — verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op dataportabiliteit — uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht op intrekking van toestemming — eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken

Verzoeken indienen via [email protected]. Wij reageren binnen 1 maand.

Artikel 10 — Klachten

• DentalZorg — via [email protected]
• Autoriteit Persoonsgegevens — autoriteitpersoonsgegevens.nl

Artikel 11 — Wijzigingen

DentalZorg behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.