DentalZorg — Dutch Dental Clinic
Terug naar website
NLEN
Bel 088 252 3800
Juridisch

Algemene Voorwaarden

DentalZorg Tandheelkunde — Dutch Dental Clinic · Rustenburg 118, 1506 AT Zaandam

Versie: Juni 2025  |  Ingangsdatum: 1 juni 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten van DentalZorg Tandheelkunde.

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • DentalZorg: DentalZorg Tandheelkunde, gevestigd te Rustenburg 118, 1506 AT Zaandam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [kvk-nummer].
  • Patiënt: de natuurlijke persoon die gebruik maakt of heeft gemaakt van de diensten van DentalZorg.
  • Behandeling: alle tandheelkundige of daarmee samenhangende handelingen die door of namens DentalZorg worden verricht.
  • Zorgverlener: de bij DentalZorg werkzame BIG-geregistreerde tandarts, tandprotheticus, mondhygiënist of anesthesioloog.
  • Overeenkomst: de behandelingsovereenkomst in de zin van artikel 7:446 BW (WGBO) die tot stand komt tussen DentalZorg en de patiënt.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, behandelingsovereenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen DentalZorg en de patiënt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.

2.3 Voor minderjarige patiënten (jonger dan 16 jaar) dient toestemming voor behandeling te worden gegeven door de ouder(s) of wettelijk vertegenwoordiger(s).

3.1 De behandelingsovereenkomst komt tot stand op het moment dat de patiënt instemt met de voorgestelde behandeling, hetzij mondeling, hetzij door ondertekening van een behandelplan of instemmingsverklaring.

3.2 DentalZorg verricht uitsluitend behandelingen waarvoor de zorgverlener bevoegd en bekwaam is conform de Wet BIG.

3.3 De patiënt is verplicht DentalZorg voorafgaand aan de behandeling volledig en naar waarheid te informeren over zijn of haar gezondheidsgeschiedenis, medicijngebruik, allergieën en overige medisch relevante omstandigheden.

3.4 DentalZorg heeft het recht een behandeling te weigeren of te staken indien dit naar professioneel oordeel medisch verantwoord is.

4.1 Afspraken kunnen worden gemaakt via telefoon, e-mail of het contactformulier op de website.

4.2 De patiënt dient een afspraak uiterlijk 48 uur van tevoren te annuleren of te verzetten.

4.3 Bij behandelingen onder algehele narcose geldt een annuleringstermijn van 5 werkdagen.

4.4 DentalZorg behoudt zich het recht voor afspraken te annuleren bij ziekte van de behandelaar of overmacht.

5.1 De tarieven zijn gebaseerd op de NZa-tarieven en zijn beschikbaar via de praktijk of op verzoek.

5.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

5.3 Bij niet-tijdige betaling is de patiënt van rechtswege in verzuim en is DentalZorg gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.

5.4 Bij uitblijven van betaling worden incassokosten in rekening gebracht conform het Besluit buitengerechtelijke incassokosten.

5.5 Voor behandelingen onder narcose kan DentalZorg een aanbetaling verlangen.

6.1 Of en in welke mate behandelingen worden vergoed, is afhankelijk van de zorgverzekering van de patiënt.

6.2 DentalZorg declareert waar mogelijk rechtstreeks bij de zorgverzekeraar.

6.3 Het niet vergoeden door de zorgverzekeraar ontslaat de patiënt niet van zijn betalingsverplichting jegens DentalZorg.

7.1 DentalZorg verleent zorg conform de normen voor de beroepsgroep (inspanningsverplichting). DentalZorg garandeert geen specifiek behandelresultaat.

7.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

7.3 DentalZorg is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste informatie door de patiënt.

8.1 Klachten kunt u melden via [email protected] of 088 252 3800.

8.2 DentalZorg streeft ernaar uw klacht binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

8.3 Indien u er samen met DentalZorg niet uitkomt, kunt u terecht bij de Geschilleninstantie Mondzorg of het Klachtenportaal Zorg.

8.4 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

9.1 DentalZorg verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Zie onze Privacyverklaring.

9.2 Het medisch dossier wordt conform de WGBO bewaard gedurende minimaal 20 jaar.

10.1 DentalZorg behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gecommuniceerd via de website of per e-mail.

Vragen? [email protected] of 088 252 3800.